Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này:
http://thuvienso.vanlanguni.edu.vn/handle/Vanlang_TV/35089| Nhan đề: | Quản lý quan hệ khách hàng: Bài giảng |
| Nhan đề khác: | Bài giảng Quản lý quan hệ khách hàng |
| Tác giả: | Vũ, Văn Hải |
| Từ khoá: | Quan hệ khách hàng Marketing Chiến lược CRM |
| Năm xuất bản: | 2015 |
| Nhà xuất bản: | Khoa Quản trị Kinh doanh và Thương mại |
| Mô tả: | 311 slides; minh họa; 37.2 MB |
| Định danh: | http://thuvienso.vanlanguni.edu.vn/handle/Vanlang_TV/35089 |
| Bộ sưu tập: | BG_Kinh doanh Thương mại_Môn Quản trị marketing_Năm học 2016-2017 |
Các tập tin trong tài liệu này:
| Tập tin | Mô tả | Kích thước | Định dạng | |
|---|---|---|---|---|
| SA12471_ch 1-Quan ly quan he khach hang chien luoc ngay nay.pdf Giới hạn truy cập | Chương 1: Quản lý quan hệ khách hàng chiến lược ngày nay | 4.71 MB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA12471_ch 2-marketing moi quan he va khai niem gia tri KH.pdf Giới hạn truy cập | Chương 2: Marketing mối quan hệ và khái niệm giá trị khách hàng | 3.56 MB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA12471_ch 3-CRM chien luoc.pdf Giới hạn truy cập | Chapter 3: Strategic CRM | 4.58 MB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA12471_ch 4-implementing the CRM strategy.pdf Giới hạn truy cập | Chater 4: Implementing the CRM Strategy | 4.75 MB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA12471_ch 5-Customer analytic I.pdf Giới hạn truy cập | Chapter 5: Customer Analytics Part I | 5.33 MB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA12471_ch 6-Custommer analytic II.pdf Giới hạn truy cập | Chapter 6: Customer Analytics Part II | 11.44 MB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA12471_ch 7-Data Mining.pdf Giới hạn truy cập | Chapter 7: Data Mining | 3.77 MB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.