Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này:
http://thuvienso.vanlanguni.edu.vn/handle/Vanlang_TV/28570Toàn bộ biểu ghi siêu dữ liệu
| Trường DC | Giá trị | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | ThS. Nguyễn Thị Quỳnh Châu | - |
| dc.date.accessioned | 2021-03-16T13:06:17Z | - |
| dc.date.available | 2021-03-16T13:06:17Z | - |
| dc.date.issued | 2018 | - |
| dc.identifier.other | BBKH2366 | - |
| dc.identifier.uri | http://thuvienso.vanlanguni.edu.vn/handle/Vanlang_TV/28570 | - |
| dc.description | 5 tr. ; 700 KB | vi |
| dc.description.abstract | Bài viết nghiên cứu tập trung vào sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Techcombank thông qua mô hình BANKSERV và được phân tích bằng phương pháp hồi quy tuyến tính bội, qua đó đề xuất và đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng tại Techcombank. | vi |
| dc.language.iso | vi | vi |
| dc.publisher | Tạp chí Tài chính, Tháng 12/2018, tr. 127 - 131 | vi |
| dc.subject | Chất lượng dịch vụ | vi |
| dc.subject | Techcombank | vi |
| dc.subject | Sự hài lòng của khách hàng | vi |
| dc.subject | Dịch vụ ngân hàng | vi |
| dc.subject | BANKSERV | vi |
| dc.title | Đánh giá chất lượng dịch vụ tại Techcombank chi nhánh Gia Định - Phòng giao dịch Thảo Điền | vi |
| dc.type | Article | vi |
| Bộ sưu tập: | Bài báo khoa học giảng viên | |
Các tập tin trong tài liệu này:
| Tập tin | Mô tả | Kích thước | Định dạng | |
|---|---|---|---|---|
| BBKH2366_Danh gia chat luong dich vu_Nguyen Thi Quynh Chau.pdf Giới hạn truy cập | Đánh giá chất lượng dịch vụ tại Techcombank chi nhánh Gia Định - Phòng giao dịch Thảo Điền | 700.89 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.