Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này:
http://thuvienso.vanlanguni.edu.vn/handle/Vanlang_TV/28452| Nhan đề: | Bài giảng Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch_K24DLH |
| Tác giả: | Đỗ, Thị Hồng Phú |
| Từ khoá: | Dịch vụ du lịch Quản trị chất lượng Bài giảng |
| Năm xuất bản: | 2020 |
| Nhà xuất bản: | Trường Đại học Văn Lang, |
| Tóm tắt: | Trình bày tổng quan về chất lượng dịch vụ du lịch, quản trị chất lượng dịch vụ du lịch, ISO 9000, đánh giá và các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ |
| Mô tả: | 89 tr.; 49.4 Mb |
| Định danh: | http://thuvienso.vanlanguni.edu.vn/handle/Vanlang_TV/28452 |
| ISSN: | SA8996 |
| Bộ sưu tập: | BG_Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ Hành_Năm học 2020 - 2021 |
Các tập tin trong tài liệu này:
| Tập tin | Mô tả | Kích thước | Định dạng | |
|---|---|---|---|---|
| SA8996_1_K24-Quản trị chất lượng dịch vụ_Bai 1.pdf Giới hạn truy cập | bài 1 | 763.55 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA8996_2_K24-Quản trị chất lượng dịch vụ_Bai 2.pdf Giới hạn truy cập | bài 2 | 737.81 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA8996_3_K24-Quản trị chất lượng dịch vụ_Bai 3.pdf Giới hạn truy cập | bài 3 | 728.57 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA8996_4_K24-Quản trị chất lượng dịch vụ_Bai 4.pdf Giới hạn truy cập | bài 4 | 522.33 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
| SA8996_5_K24-Quản trị chất lượng dịch vụ_Bai 5.pdf Giới hạn truy cập | bài 5 | 876.43 kB | Adobe PDF | Xem/Tải về Yêu cầu tài liệu |
Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.