Mối quan hệ giữa triển khai thành công hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, thực thành kế toán quản trị và hiệu quả doanh nghiệp

Abstract

Các nghiên cứu gần đây (Granlund và Malmi 2002, Severin Grabski và Alan Sangster 2009, Cristóbal Sánchez - Rodríguez Gary Spraakman 2012, Melek Eker và Alp Aytaç, 2016) về triển khai hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise Resource Planning System - ERPS) đã kiểm tra mối quan hệ giữa triển khai ERPS và sự thay đổi của thực hành kế toán quản trị (KTQT). Nghiên cứu kiểm tra những người triển khai hệ thống ERP sử dụng các kỹ thuật thực hành KTQT cho các biện pháp tài chính và phi tài chính, ví dụ như ngân sách hoạt động, phân tích lợi nhuận của khách hàng và các hệ thống quản lý khách hàng. Nghiên cứu đề xuất mô hình lý thuyết kiểm tra mối quan hệ giữa triển khai thành công ERPS, thực hành KTQT và hiệu quả doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh của các doanh nghiệp tại Việt Nam. Tác giả sử dụng phương pháp khảo cứu tài liệu để thống kê, phân tích các vấn đề liên quan đến chủ đề nghiên cứu và đề xuất mô hình nghiên cứu lý thuyết dựa trên mô hình hệ thống thông tin (HTTT) thành công (DeLone và McLean, 1992), lý thuyết ngẫu nhiên KTQT (Otley, 1980). Kết quả nghiên cứu phát hiện mối quan hệ giữa các khía cạnh triển khai thành công ERPS (chất lượng hệ thống, chất lượng thông tin, sử dụng hệ thống, tác động cá nhân, tác động tổ chức) và mối quan hệ giữa các cấu trúc của ERPS ảnh hưởng đến sử dụng MAP và hiệu quả doanh nghiệp.